Radili ste normalno na računalu, ugasili ga i prilikom slijedećeg paljenja operativni sustav se ne podiže? Niste jedini, nažalost ta pojava je vrlo učestala na računalima. Najčešći problemi zbog čega je vaše računalo otkazalo poslušnost mogu biti:
- problemi s ažuriranjem operativnog sustava
- greška s upravljačkim programom
- instalacija nekog programa ili igre
- kvar na nekoj od komponenti računala (radna memorija, tvrdi disk)
U slučaju da koristite Microsoft Windows 10 operativni sustav, najčešće u slučaju kada se operativni sustav ne podiže, ugledat ćete ovu plavu sliku:
Nakon što brojka koja pokazuje postotak dođe do 100%, računalo će se ponovno pokrenuti i možda “windowsi” prorade uredno. Ako je tako i ako je ovo izdvojen slučaj onda vrlo vjerojatno nemate razloga za brigu i možete nastaviti s radom.
Operativni sustav se ne podiže nakon dijagnostike na računalu
U slučaju da se operativni sustav ipak ne podigne, možda Vas dočeka i ova poruka:
Nažalost ova poruka upućuje da se sustav nije uspio automatski popraviti i da su potrebne dodatne radnje. U ovom slučaju potrebno je raditi popravak datoteka koje se koriste za podizanje operativnog sustava, ali ponekad upućuju da se automatski popravak nije dovršen zbog kvara na disku. Podizanje operativnog sustava s instalacijskog medija ponuditi će nam neke alate pomoću kojih možemo napraviti dijagnostičke radnje pa Vas u ovom slučaju pozivamo na besplatnu dijagnostiku u naš servis računala kako ne bi došlo do gubitka podataka uslijed nestručnog popravka ili kvara na disku koji je još u nekoj mjeri čitljiv.
Kvar diska najčešće prepoznajemo i po ovoj poruci, iako nije uvjet:
U ovom slučaju tj. ako potvrdimo kvar diska potrebna je zamjena. Prilikom zamjene ponuditi ćemo Vam ugradnju SSD diska u slučaju da ga Vaše računalo nema. Više o SSD diskovima možete pročitati u našem članku.
Ako su Vam na pokvarenom disku ostali važni podaci, ponuditi ćemo Vam uslugu spašavanja podataka kod naših provjerenih partnera.
